Política de Reembolso

1. Garantía de Satisfacción

En Danrex Manifesto, creemos en la calidad de nuestros servicios de consultoría. Ofrecemos una garantía de satisfacción en nuestras intervenciones de consultoría.

2. Período de Evaluación

Después de la fase inicial de diagnóstico (primeras 2 semanas), si no estás satisfecho con la dirección o enfoque de la consultoría, puedes solicitar una evaluación.

3. Condiciones para Reembolso

Un reembolso parcial o total puede considerarse si:

Se solicita dentro de 14 días hábiles desde el inicio del servicio
Se proporciona retroalimentación detallada sobre insatisfacción
Se ha participado activamente en las sesiones de consultoría

4. Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso:

Envía una solicitud escrita a support@danrexmanifesto.info
Incluye detalle de motivos de insatisfacción
Nuestro equipo revisará y responderá en 5 días hábiles
Si se aprueba, el reembolso se procesará en 10 días hábiles

5. Exclusiones

No se otorgarán reembolsos por:

Servicios completados después de 14 días
Cambios en requisitos o alcance del proyecto
Falta de implementación de recomendaciones

6. Disputas

Cualquier disputa sobre reembolsos será resuelta a través de negociación mutua. Si no se llega a acuerdo, se escalará a mediación neutral.

7. Contacto

Para solicitudes de reembolso o aclaraciones: support@danrexmanifesto.info

Última actualización: 2025